家門口的充電樁“賦能”綠色出行

“以前充電要出去找地方，還要排隊。好幾個鄰居嫌麻煩，直接從家里拉電線充電，安全隱患大?，F在不出小區就能充電了，方便多了。”10月9日，奎屯市西華園社區居民王女士在首次充電體驗后，對國網奎屯供電公司的便民服務贊不絕口。

近年來，奎屯市充電基礎設施需求急速增長，奎屯市內已建成城市公共電動汽車充電樁19個，私人充電樁25個，仍未能滿足快速增長的充電需求。西華園小區位于奎屯市西側，對新能源汽車需求較大，由于小區多層住宅及高層住宅不具備接入私人充電樁的條件，距離市區的充電樁位置較遠。該公司從群眾“關鍵小事”入手，聚焦推進新能源汽車基礎設施建設，以西華園小區為試點，探索社區聯手解決問題。

9月初，該公司積極對接西華園社區，摸排小區新能源汽車數量及預期需求，多次實地勘察，協調充電樁位置規劃等問題。在保障安全、符合規定的前提下，歷時20天，建成1臺2槍快速充電樁，優先解決小區及周邊新能源車主充電問題，進一步提升新能源汽車車主的充電體驗。

為優化營商環境，該公司將居民充電樁報裝納入供電服務指揮體系管控，落實“零上門、零審批、零投資”服務，確保報裝后在規定時限內接電。主動對接街道、社區和物業，提前掌握小區充電樁建設規劃和自用充電樁建設需求，推廣“網上國網”App業務受理，專屬客戶經理全過程主動服務跟蹤，實現充電樁報裝“一次都不跑”。

下一步，該公司將進一步加強與政府規劃部門溝通，共同推進城市新能源汽車充電基礎設施布局，加快公共充電樁建設，讓市民享受更為便捷、舒適的綠色出行體驗。